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领导者可以通过3种方式缓解我们的不和谐,让我们回归“正常”

凯捷的这位高管表示,摆脱疫情的影响并不容易,但领导者必须是指明前进道路的人。这将是一个巨大的调整。

领导者可以通过3种方式缓解我们的不和谐,让我们回归“正常”
【来源:照片本·麦克斯韦/ Unsplash]
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新冠肺炎疫情在世界许多地区仍是一个紧迫的现实,并可能持续相当长一段时间。但在美国,随着案件数量的减少,大多数公司都在制定计划,准备恢复某种形式的员工面谈。

2020年3月,我们扳动了一个开关。突然转向完全远程操作,让团队陷入奇怪的常规、不熟悉的工作流程,以及依赖技术来沟通和执行他们的角色。但当团队回到现场工作时,随着限制放松和城市推出重新开放计划,领导人应该从最初的大流行时刻吸取教训。无论他们是采用混合模式,还是更频繁地在办公室工作,这种变化都将是不和谐的,领导者必须灌输一种不同的心态,以减轻这种转变。

每个阶层、每个行业的每个人都会感受到这一点。孩子们将在秋天回到学校,员工们将把通勤加进他们的日程,任何其他需要出差的简历都将给工作和生活带来额外的协调和规划。最后一点对我个人来说是一个积极的调整。在我旅行的那几周,我知道我每天都会有额外的时间来做战略规划。

作为领导者,我们有责任为我们的团队树立榜样,告诉他们如何应对、应对和应对这一挑战。很多员工都一年多没见面了。有些人从未见过面。当我们的团队适应另一个根本性的转变时,我们必须激发强大的士气、协作和友爱,以及生产力。

随着新冠肺炎疫情后工作生活的临近,领导者可以通过以下三种方式有效、顺利地缓解其团队的这种变化:

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继续依靠协作技术

技术对于帮助企业度过疫情至关重要,人们也令人印象深刻地适应了虚拟协作。在这种情况下,可以参加会议的人数是没有限制的,而且接口和讨论可以在广泛的部门和地点进行。当团队回到办公室工作时,一个会议室可能容纳不到10人,协作可能会受到阻碍。要想在过去一年中取得进展,领导者应该继续依靠这些协作技术,并将其作为团队日常工作的核心部分。面对面的会议是必不可少的,也是非常有价值的,但是不要抹掉虚拟协作仍然可以提供的好处——比如更大的包容性、讨论和意识。

为生产力设定现实的期望

企业已经意识到在大流行期间生产率的显著提高。由于员工在家办公,不用通勤,这些额外的时间可以用来完成更多的工作。但随着工作岗位的回归,这些生产率的提高是不可持续的。领导者应该认识到,亲自工作将增加新的时间承诺,这将从他们的员工以前花在他们的任务和项目上的时间。设定期望时,不要期望团队的远程工作效率会超过他们。相反,允许他们适应这种新的(尽管是以前的)工作方式,一旦适应了,重新评估如何在面对面或混合工作模式下正确衡量成功。

促进社会和谐文化

在过去的一年里,员工们享受到了更多的私人时间,比如早上锻炼身体,花更多时间陪孩子。但是有了新的面对面的承诺,比如工作旅行、晚餐和欢乐时光,我们也需要重新调整我们的时间,以便能够参加社交活动。领导者必须帮助他们的员工重新融入这些社交场合,同时也要促进一种平衡的文化。团队希望有更多的灵活性和在家工作的机会,领导者应该适应这种情况——特别是当它可以平衡标准工作日延伸到非工作时间义务的情况时。

从大流行中重新崛起并不容易,但必须由各国领导人来规划前进的道路。个人工作的节奏和随之而来的一切将是一个巨大的调整。但通过继续利用技术,修改kpi和目标,并授权员工在业余时间有更多的个人平衡,回到办公室或混合工作的过渡将更易于管理和愉快。

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艾琳·斯威尼(Eileen Sweeney)是该公司制造、汽车和生命科学部门的执行副总裁凯捷美洲